В полицию обратилась испуганная женщина, сумевшая освободиться из рук преступника. Однако её ребёнок остался в заточении, и его местоположение никому не известно. Пока оперативники пытаются найти мальчика, происходит новое исчезновение — пропадает ещё одна жительница города.
Следователь начинает подозревать, что действует серийный правонарушитель. Его нити ведут в одну квартиру. Её загадочный жилец удерживает в плену целую группу людей, которую он собирает в «идеальную семью». Эта картина — воплощение его детской мечты.